PERANAN MARKETING DI DALAM KEBERHASILAN PERUSAHAAN

Peranan marketing di dalam keberhasilan perusahaan. Dewasa ini, perusahaan tidak dapat bertahan dengan hanya menjalankan tugasnya secara baik. Supaya sukses menghadapi pasar dunia yang kompetitif mereka harus sangat baik. Pembeli konsumen dan pembeli niaga menghadapi banyak pemasok yang ingin memenuhi kebutuhan mereka. Penelitian mutakhir menunjukkan bahwa kunci keuntungan perusahaan adalah memahami dan memuaskan pelanggan, sasaran mereka dengan tawaran yang unggul. Pemasaran adalah fungsi perusahaan yang ditugasi menentukan pelanggan sasaran serta cara terbaik untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka secara kompetitif dan menguntungkan.

Pemasaran berasal dari kenyataan bahwa manusia memiliki kebutuhan dan keinginan. Karena banyak produk yang dapat memenuhi suatu kebutuhan, pemilihan produk ditentukan oleh konsep nilai, biaya dan kepuasan. Produk-produk ini dapat diperoleh dengan beberapa cara : dihasilkan sendiri, pemaksaan, mengemis dan pertukaran. Kebanyakan masyarakat modern bekerja dengan sistem pertukaran. Orang mengkhususkan diri dalam menghasilakn produk tertentu dan menukarkannnya dengan barang lain yang mereka perlukan. Mereka melakukan transaksi dan membangun hubungan. Pasar adalah kelompok orang yang memiliki kebutuhan yang sama. Pemasaran meliputi semua kegiatan yang berhubungan dengan pasar, yaitu mewujudkan pertukaran yang mungkin terjadi.

Manajemen pemasaran adalah usaha yang dilakukan secara sadar untuk mencapai hasil pertukaran yang diinginkan pada pasar sasaran. Keahlian dasar pemasar adalah mempengaruhi tingkat, waktu dan komposisi permintaan untuk suatu produk, jasa, organisasi, orang atau gagasan.

Ada lima filosofi yang dapat dianut organisasi dalam melakukan pemasaran. Konsep berwawasan produksi beranggapan bahwa konsumen akan memilih produk yang harganya terjangkau dan mudah di dapat, sehingga tugas utama manajemen adalah meningkatkan efisiensi produksi dan distribusi serta menurunkan harga. Konsep berwawasan produk beranggapan bahwa konsumen akan memilih produk bermutu baik dengan harga wajar, sehingga tidak perlu banyak usaha promosi. Konsep berwawasan menjual beranggapan bahwa konsumen tidak akan membeli cukup banyak produk perusahaan, kecuali mereka dirangsang dengan usaha menjual dan promosi yang gencar. Konsep berwawasan pemasaran beranggapan bahwa tugas utama perusahaan adalah menghasilkan kepuasan pelanggan dan bahwa kesejahteraan konsumen serta masyarakat dalam jangka panjang adalah kunci mencapai tujuan serta tanggung jawab perusahaan.

Minat akan pemasaran terus meningkat karena semakin banyak organisasi di sektor bisnis, sektor nirlaba dan sektor internasional sadar akan sumbangan pemasaran terhadap kinerja yang lebih baik di pasar. 

Tugas pokok manajer pemasaran dalam menghadapi tingkat permintaan yang beragam 

a.      Permintaan negatif 

Pasar dalam sitausi permintaan negatif bila sebagian besar pasar tidak suka produk tertentu dan bahkan mau membayar asal terhindar dari produk itu. Orang memiliki permintaan negatif terhadap vaksinasi, perawatan gigi atau operasi. Pemberi kerja memiliki permintaan negatif terhadap bekas narapidana atau pecandu alkohol selaku pencari kerja.

Tugas pemasaran adalah menganalisis mengapa pasar tidak menyukai produk itu apakah program pemasaran yang meliputi rancang ulang produk, harga lebih rendah dan promosi yang lebih baik akan menambah kepercayaan dan sikap pasar. 

b.      Tidak ada permintaan 

Konsumen yang dituju mungkin tidak tertarik atau tidak mengacuhkan itu. Jadi petani mungkin tidak tertarik terhadap suatu metode pertanian baru dan mahasiswa mungkin tidak tertarik pada mata kuliah bahasa asing.

Tugas pemasaran adalah mencari jalan menghubungkan keuntungan dari produk dengan kebutuhan dan minat asasi orang itu. 

c.       Permintaan laten 

Banyak konsumen yang memiliki kebutuhan, namun belum bisa dipenuhi oleh produk yang ada. permintaan laten akan rokok yang tidak berbahaya, lingkungan yang aman dan mobil yang lebih irit besar sekali.

Tugas pemasaran adalah mengukur pasar serta mengembangkan barang dan jasa yang tepat untuk memenuhi permintaan itu. 

d.      Permintaan menurun 

Setiap organisasi, cepat atau lambat akan mengalami permintaan menurun untuk satu atau lebih produknya. Gereja mengalami penurunan umat, universitas mengalami penurunan pendaftar. Pemasar harus menganalisis penyebab penurunan pasar dan memutuskan apakah permintaan dapat dirangsang kembali dengan menemukan pasar sasaran baru mengganti sifat produk atau mengembangkan komunikasi yang lebih efektif.

Tugas pemasaran adalah membalikkan permintaan menurun dengan pemasaran ulang produk. 

e.       Permintaan tidak teratur 

Banyak organisasi yang permintaannya bervariasi, sehingga menyebabkan masalah kelebihan atau kekurangan kapasitas. Misalnya angkutan umum tidak cukup jumlahnya pada jam sibuk, namun kosong di jam lain. Museum kekurangan pengunjung di hari kerja dan kelebihan pengunjung di akhir minggu. Ruang operasi rumah sakit terlalu penuh di awal minggu dan kosong di akhir minggu.

Tugas pemasaran disebut “Synchromarketing” adalah mengubah pola permintaan dengan pemberian harga promosi dan insentif lain yang fleksibel. 

f.        Permintaan penuh 

Organisasi menghadapi permintaan penuh, kalau mereka puas dengan volume usahanya.

Tugas pemasaran adalah mempertahankan tingkat permintaan di tengah berubahnya preferensi konsumen dan persaingan yang makin meningkat. Organisasi harus mempertahankan atau meningkatkan mutu dan terus mengukur kepuasan konsumen untuk meyakinkan bahwa segalanya sudah baik. 

g.      Permintaan berlebih 

Beberapa organisasi menghadapi lebih banyak permintaan daripada yang mereka mau atau mampu layani. Jalan Thamrin jakarta dilintasi lebih banyak dari pada batas maksimumnya, dan Taman Safari sangat penuh di musim libur.

Tugas pemasaran, disebut demarketing, perlu menemukan cara untuk mengurangi permintaan secara sementara atau permanen. Demarketing menyeluruh bertujuan mengurangi permintaan secara menyeluruh dengan menaikkan harga dan mengurangi promosi serta pelayanan. Demarketing selektif bertujuan mengurangi permintaan dari bagian pasar yang kurang menguntungkan atau kurang membutuhkan pelayanan. Demarketing tidak bertujuan menghancurkan permintaan, hanya mengurangi tingkatnya secara sementara atau permanen. 

h.      Permintaan produk tidak bermanfaat 

Produk yang tidak berfaedah akan mengundang usaha terorganisir untuk mengurangi pemakaiannya. Kampanye menentang penjualan rokok, alkohol, obat bius, senjata, film porno dan banyak anak sering dilakukan.

Tugas pemasaran adalah membuat orang yang suka produk tersebut tidak lagi memakainya, dengan cara-cara seperti menyampaikan ketakutan, menaikkan harga dan mengurangi penyediaan. 

Cara mengukur dan mengamati kepuasan pelanggan 

a.      Sistem keluhan dan saran 

Organisasi yang berwawasan pelanggan akan membuat mudah pelangganannya memberikan saran dan keluhan. Banyak restoran dan hotel yang memberikan formulir bagi tamu melaporkan kesukaan dan keluhan mereka. Rumah sakit dapat menempatkan kotak saran di gang, memberikan kartu komentar pada pasien yang pulang, dan menempatkan staf untuk menangani keluhan pasien. Produsen makanan bagi Nutricia, susu Bendera, bahkan Permen Polo, P&G, memiliki ‘telpon khusus pelanggan’ dengan nomor gratis 800 untuk memudahkan pelanggan bertanya, memberi saran atau keluhan. Alur informasi ini memberikan banyak gagasan baik dan perusahaan dapat bergerak lebih cepat untuk menyelesaikan masalah. 

b.      Survei kepuasan pelanggan 

Perusahaan tidak dapat beranggapan bahwa sistem keluhan dan saran dapat menggambarkan secara lengkap kepuasan dan kekecewaan pelanggan. Penelitian menunjukkan bahwa pelanggan kecewa dalam satu dari empat pembelian dan kurang dari 5 % pelanggan akan mengajukan keluhan. Pelanggan mungkin merasa bahwa keluhan mereka tidak berarti, atau mereka akan dibuat merasa bodoh, atau tidak akan ada penyelesaian. Kebanyakan pelanggan akan mengurangi pembelian atau berganti pemasok daripada mengajukan keluhan. Akibatnya perusahaan kehilangan pelanggan secara tidak perlu. 

Tindakan yang harus ditempuh perusahaan untuk memaksimalkan kepuasan pelanggan

Walaupun perusahaan berwawasan pelanggan ingin mencapai kepuasan pelanggan yang tinggi, namun perusahaan belum tentu ingin memaksimalkan kepuasan pelanggan. 

1. Perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menurunkan harga atau meningkatkan pelayanan, namun akibatnya laba perusahaan dapat turun. 
2. Perusahaan mungkin dapat meningkatkan keuntungan bagi pelanggan dengan cara lain, misalnya memperbaiki produksinya atau menanam modal lebih banyak di penelitian dan pengembangan. 
3. Banyak orang punya kepentingan dalam perusahaan termasuk karyawan, penyalur, pemasok dan pemegang saham. 
4. Mengeluarkan lebih banyak untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dapat mengambil dana yang seharusnya untuk meningkatkan kepuasan ‘mitranya’. Akhirnya dasar filosofis operasi perusahaan adalah perusahaan berusaha memberikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi, dan tetap memberikan tingkat kepuasan yang setidak-tidaknya dapat diterima oleh pihak yang berkepentingan dalam batasan sumber daya perusahaan. 

Strategi Membangun Kesetiaan Pelanggan 

Jika perusahaan beralih dari pandangan berwawasan transaksi ke pandangan membangun hubungan, mereka akan menciptakan program untuk membuat pelanggannya datang kembali, membeli lebih banyak dan tetap setia. Tantangannya adalah menciptakan hubungan khusus dengan ‘pelanggan terbaik’ perusahaan di mana pelanggan merasakan komunikasi dua arah yang baik dan merasa mendapat hak serta hadiah khusus. Program yang menjanjikan antara lain program pemasaran berdasarkan frekuensi dan program pemasaran dengan klub. 

1.      Program Pemasaran Berdasarkan Frekuensi 

Program pemasaran berdasarkan frekuensi (Frequency Marketing Program/FMP) dirancang untuk memberi hadiah pada pelanggan yang sering membeli dan atau membeli dalam jumlah besar. Colloquy, majalah triwulanan pemasaran berdasarkan frekuensi sebagai usaha ‘mengenali, mempertahankan dan meningkatkan hasil dari pelanggan terbaik, melalui hubungan jangka panjang, interaktif serta bernilai tambah’. Pemasaran berdasarkan frekuensi mengakui prinsip Pareto-20% pelanggan perusahaan mungkin menghasilkan 80% bisnis perusahaan.

Umumnya perusahaan yang pertama kali memperkenalkan FMP yang paling untung, terlepas saingannya tidak cepat tanggap. Setelah saingannya ikut, FMP dapat menjadi beban bagi semua perusahaan yang menawarkannya. Sekarang, kebanyakan pelanggan menjadi anggota FMP dan mengumpulkan angka pada semua tempat belanja. Perusahaan sadar bahwa mereka memberikan gratis banyak penerbangan, kamar dan lain. Perusahaan yang unggul adalah yang programnya paling efisien, atau yang menarik paling banyak pelanggan lewat keuntungan programnya yang unik, atau yang memiliki database canggih sehingga dapat menawarkan hal yang relevan untuk pelanggan utamanya.

Satu kritik terhadap FMP adalah hal ini dapat mengurangi fokus perusahaan untuk memberikan pelayanan pelanggan yang lebih baik. Program ini mencoba mendapatkan pembelian ulang berdasarkan insentif ekonomis. Penerbangan Eropa berkata bahwa mereka menawarkan pelayanan yang lebih baik untuk menarik pelanggan kembali. 

2.      Program Pemasaran Dengan Klub 

Banyak perusahaan yang menciptakan konsep klub untuk produknya. Keanggotaan klub ditawarkan jika orang membeli, atau berjanji membeli sejumlah tertentu atau dengan membayar biaya tertentu. Beberapa klub menjadi sangat sukses. 

3.      Ghost Shopping (Pembeli Bayangan) 

Cara lain untuk mendapat gambaran tentang kepuasan pelanggan adalah menyuruh orang berpura-pura menjadi pembeli dan melaporkan titik-titik kuat maupun titik-titik lemah yang mereka alami waktu membeli produk perusahaan dan produk saingan. Pembeli bayangan ini dapat juga melaporkan suatu masalah untuk mengetahui apakah wiraniaga perusahaan menanganinya dengan baik. Jadi si pembeli bayangan dapat mengajukan keluhan tentang makanan restoran untuk mengetahui cara restoran menanganinya.

Perusahaan tidak hanya perlu menyewa pembeli bayangan, tetapi manajer perlu juga sekali-kali keluar kantor, datang ke tempat penjualan perusahaa atau saingan di mana tidak dikenal dan mengalami langsung perlakuan yang mereka terima sebagai ‘pelanggan’. Cara lain adalah manajer menelpon perusahaannya sendiri untuk bertanya atau mengajukan keluhan dan mengetahui cara perusahaan menanganinya. 

KESIMPULAN 

Keberhasilan perusahaan sangat dipengaruhi oleh peran marketing, Suatu perusahaan akan berjalan dengan baik jika semua organisasi-organisasi di dalamnya menjalankan tugas dengan maksimal. Dalam hal ini manajer pemasaran berperan penting dalam keberhasilan marketing perusahaan.

Kepuasan pelanggan adalah hasil yang dirasakan pembeli dari kinerja perusahaan yang memenuhi harapan mereka, Pelanggan puas bila mereka dilebihi. Pelanggan yang puas akan setia lebih lama, kurang sensitif pada harga dan memberi komentar baik tentang perusahaan.

Kepuasan pelanggan dapat diukur berbagai cara. Dapat diukur langsung dengan bertanya, responden dapat ditanyai tentang bagaimana harapan mereka akan suatu hal dan bagaimana pengalaman mereka (kekecewaan yang di dapat). Metode lain adalah meminta responden menuliskan masalah mereka dengan penawaran tertentu dan perbaikan yang mereka sarankan, penting juga menanyakan rencana pembelian kembali pelanggan yang biasanya akan tinggi kalau kepuasan pelanggan tinggi.

Dapat juga diukur kemungkinan atau kemauan pelanggan merekomendasikan perusahaan dan merek kepada orang lain. Komentar mulut ke mulut yang baik menunjukkan bahwa perusahaan memuaskan pelanggan.

Satu bahaya adalah bila pelanggan tahu bahwa perusahaan akan berusaha sekuat tenaga untuk memuaskan pelanggan, pelanggan mungkin menyatakan ketidak puasan (walaupun sebenarnya puas) untuk mendapatkan konsesi lebih banyak.

Referensi: 

Philip Kotler dan A.B. Susanto, Manajemen Pemasaran di Indonesia : Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian, Salemba Empat, Jakarta, 1999. 

Philip Kotler dan Eduardo Roberto, Social Marketing Strategies for Changing Public Behaviour, Free Press, New York, 1990

Read More

TEORI RELATIVITAS EINSTEIN YANG MELIUK

Kita pasti sudah mendengar tentang teori relativitas yang dikemukakan oleh Einstein, baik itu teori relativitas khusus ataupun teori relativitas umum. Sebenarnya apa sih teori relativitas itu? Sebelum kita ke pengertian teori relativitas, mari kita jabarkan dahulu pengertian relativitas. Relativitas yaitu keadaan yang tidak menentu atau tak tentu.
Sekarang kita beranjak ke pengertian teori relativitas itu sendiri. Teori relativitas yaitu teori yang berkaitan dengan medan yang melanjutkan perkembangan teori medan Faraday dan Maxwell.[1]
Seperti yang kita ketahui bahwa teori relativitas Einstein dibagi menjadi dua, yaitu teori relativitas khusus yang berkaitan dengan kelembaman atau pada keadaan tertentu atau pada bidang datar dan teori relativitas umum yang berkaitan dengan bidang lengkung atau membahas yang melingkupi teori relativitas khusus. 

A.    Asumsi dari Teori Relativitas

Teori relativitas khusus muncul sebagai cara untuk menjelaskan fakta-fakta mengenai elektromagnetisme. Sebelum Einstein mengemukakan persamaan relativitas khusus, ia menggunakan 2 asumsi yang menurutnya benar dan sangat perlu, yaitu :

1)      Asas Relativitas

Menurut asas ini, tidak mungkin untuk membedakan satu sistem dari yang lain jika dua-duanya bergerak dengan kecepatan tetap (tidak dipercepat). Sebagai contoh, yaitu Adi di dalam sebuah mobil dan melihat mobil lain lewat jendela, waktu Adi tidak yakin mana yang bergerak sampai melongok sendiri keluar jendela. Dengan contoh tersebut dapat dikatakan bahwa semua hukum fisika, baik mekanika maupun elektromagnetisme, berlaku tanpa perubahan dalam kerangka yang kecepatannya tetapi.[2]

Sedangkan menurut teori relativitas khusus, waktu maupun ruang bersifat relatif terhadap pengamat yang bergerak-panjang dan selang waktu yang diukur seorang pengamat pada umumnya.[3]

Oleh karena itu, untuk memudahkan agar tidak meninjau ruang tiga dimensi dan waktu satu dimensi secara terpisah, melainkan memandangnya sebagai komponen-komponen suatu ruang waktu berdimensi empat manunggal. Tetapi, hal ini sulit digambarkan karena sama dengan menggambarkan grafik tiga dimensi pada sebuah halaman dua dimensi.

2)      Kecepatan Cahaya

Kecepatan cahaya dalam ruang kosong tetap dan cahaya dapat bebas dari gerakan sumber cahaya maupun pengamat. Einstein pernah mencoba mencari fenomena alam yang dikaitkan dengan kejadian alam semesta ini dan ia dapatkan pada waktu ia mengamati bintang di langit. Pada mulanya ia bingung mengapa ada bintang yang berubah warnanya dari biru bergeser ke warna merah. Kalau di logika, bintang tetap berada pada tempatnya, atau secara matematika dikatakan bahwa koordinat bintang tetap tidak berubah, maka warna bintang tersebut tentu akan tetap juga dan tidak akan berubah.[4]

Hal ini sesuai dengan pengetahuan astrofisika dan astronomi yang mengatakan bahwa warna sinar bintang menunjukkan suhu permukaan bintang. Dalam mengamati hal ini ia ingat akan efek Doppler yang mana perubahan panjang gelombang dari sumber suara yang diamati Doppler mungkin berlaku terhadap bintang yang berubah warnanya.[5] Kemudian ia menyimpulkan bahwa perubahan warna (cahaya atau sinar dari bintang) berarti perubahan panjang gelombang cahaya (sinar) bintang.

Kemudian Einstein mengakui bahwa kecepatan cahaya ini berasal dari hasil percobaan Michelson. Tetapi Einstein menolak cara pandangnya karena menurutnya apabila pandangan Michelson benar berarti ia dapat mengetahui kecepatannya terhadap cahaya hanya dengan melakukan percobaan pada cermin.

B.     Akibat dari Asumsi (Postulat) Einstein

Setelah mengeluarkan kedua asumsi di atas, kemudian mengakibatkan beberapa hal, yaitu:

1)      Efek Pemuluran Waktu

Efek ini dapat diamati dalam berbagai macam percobaan. Contoh:

Pada penciptaan dan peluruhan partikel elementer muon.

Muon dapat dihasilkan dalam tumbukan berenergi tinggi antara partikel-partikel lain.

Dalam kerangka diam muon, penciptaan muon dan peluruhannya kemudian menjadi sebuah elektron dan partikel-partikel lain yang disebut neutrino berlangsung pada titik yang sama dalam ruang.

2)      Penyusutan Panjang

Panjang objek yang diukur dalam suatu kerangka pengamatan dimana objeknya diam, dikenal sebagai panjang sejati (proper length), sedangkan panjang yang diukur dalam kerangka pengamatan yang bergerak dengan laju tetap terhadap kerangka diam objek akan menjadi lebih pendek sebanyak yang di persamaan.

Penyusutan panjang hanya terjadi sepanjang arah gerak.[6]

C.    Pembuktian dari Teori Relativitas yang dikemukakan oleh Einstein

1)      Teori Relativitas Khusus

a)      Ketidakberadaan Eter

Ternyata kurang lebih 100 tahun sejak percobaan pertama yang dilakukan oleh Morley-Michelson. Dalam semua percobaan yang dilakukan tidak ada satu pun bukti nyata yang diamati tentang perubahan laju cahaya terhadap arah meskipun kepekaan percobaannya telah ditingkatkan menjadi sepuluh kali lebih teliti daripada kepekaan percobaan semula.

b)      Pemuluran Waktu

Pemuluran waktu seperti yang kita bahas pada peristiwa pemuluran muon yang terciptakan oleh sinar kosmik. Contoh lain yaitu peluruhan partikel elementer berkecepatan tinggi yang dapat diselidiki dalam laboratorium.

c)      Massa dan Energi Relativistik

Setiap kali seorang fisikawan eksperimen nuklir atau partikel memasuki laboratorium, hampir selalu ia melakukan percobaan uji langsung atau tidak langsung terhadap hubungan massa-energi teori relativitas khusus. Contoh: pengubahan energi menjadi massa adalah penciptaan meson pi. Dalam keadaan normal, meson pi yang massa diamnya sekitar 140 MeV tidak terdapat di alam tetapi diciptakan pada akselerator energi tinggi yaitu dalam tumbukan antara partikel-partikel biasa seperti proton.

 

d)     Ketidakkubahan Laju Cahaya

Jika laju cahaya memang bergantung pada gerak sumber atau pengamat, maka hal ini tidak dapat kita nyatakan sebagai C'=C + KU, di mana C adalah laju cahaya dalam kerangka diam sumber.

Contohnya pada pemancaran sinar X oleh sebuah pulsar suatu sistem bintang ganda, yaitu suatu sumber sinar X berdenyut cepat yang mengorbit mengelilingi bintang rekannya, sehingga menggerhanakan sang pulsar dalam gerak orbitnya.

2)      Teori Relativitas Umum

a)      Pergeseran Septial Gravitasi

Mengilustrasikan percobaan khayal yang dapat berperan sebagai suatu sumber energi bebas –semacam mesin gerak abadi. Misal: sebuah foton dengan energi 1,022 MeV (2 me C²) ditembakkan dari permukaan bumi ke atas menuju sebuah sasaran pada ketinggian H=100 m, di mana akibat tumbukannya dengan sasaran dihasilkan sebuah positron dan elektron melalui proses pasangan. Kemudian jatuh kembali ke permukaan bumi dan masing-masing memperoleh energi kinetik MegH dalam prosesnya. Kemudian 2megH yang dihasilkan diambil dan positron-elektron (diam) digabungkan kembali untuk menghasilkan foton energi 1,022 MeV dan diulangi lagi.

Energi yang hilang yaitu perubahan frekuensi cahaya yaitu :

Foton yang jatuh dalam medan gravitasi memperoleh tambahan energi dan karena itu panjang gelombangnya tergeser ke yang lebih pendek.[7]

b)      Pembelokan Cahaya Bintang

Tinjau seberkas cahaya yang lewat dekat permukaan matahari, seperti gambar di bawah ini :

Kita dapat menghitung sudut beloknya dengan menggunakan persamaan :

b = jari-jari matahari

dimana :

Ze --> M = E/c²

Ze --> M (massa matahari)

  G (tetapan gravitasi)

2K = MVo² --> MC² = E (energi foton)

Hasilnya yaitu :

Cahaya tidak berjalan lurus tapi bisa dibelokkan oleh medan gravitasi, tetapi cahaya yang dapat dibelokkan oleh medan gravitasi tidak bisa dibuktikan di bumi, sehingga cahaya tetap berjalan lurus di bumi karena kuat medan gravitasi bumi, sehingga cahaya tetap berjalan lurus di bumi, karena kuat medan gravitasi bumi tidak sekuat medan gravitasi galaksi yang sangat kuat.[8]

c)      Waktu Tunda Gema Sinar

Apabila garis yang menghubungkan bumi dan sebuah planet (venus, misalnya) menembus matahari, keadaannya disebut konjungsi superior, seperti gambar berikut:

Untuk menyelesaikan persoalan di samping kita bisa menggunakan mekanika Newton untuk menentukan garis edar kedua planet dan juga menghitung jarak dari bumi ke Venus. Sinyal akan lewat matahari jika mendekati konjungsi superior waktu yang dibutuhkan sejak sinyal dikirim hingga dipantulkan kembali ke bumi oleh Venus yaitu sekitar 20 menit. Perkiraan waktu tundanya yaitu 10^-4 s.

d)     Presesi Perihelion Merkuri

Perhatian gambar orbit elips sebuah planet yang mengitari matahari.

 

Menurut gravitasi Newton, garis edarnya adalah elips sempurna dengan bintang M terletak pada salah satu titik apinya. Persamaannya :

r_min = jarak minimum antara planet dengan bintang

e = eksentrisitas elips

v  Apabila r = r_min, maka planet berada pada perihelion dan terjadi secara teratur dan juga pada titik yang sama dalam ruang.

v  Ketika Ө = 0, 2π, 4π, …, …

e)      Singularitas Schwarzschild

Pemecahan permasalahan ini mengandung suatu persoalan yang mengganggu yaitu kehadiran suku (1-26 M/c²r) dalam penyebut menyebabkan selang (ds) menjadi “tak hingga” pada jari-jari Schwarzschild rs = 26 M/c².

Sebuah benda yang tertarik menuju massa M sama sekali tidak merasakan sesuatu yang aneh ketika melewati jarak r=rs. Tetapi, bagi pengamat luar, keadaan tersebut menjadi sangat berbeda.

D.    Aplikasi Teori Relativitas Einstein

Relativitas umum didasarkan pada asas yang diturunkan dari percobaan khayal yang lain. Dalam hal ini menggunakan asas kesetaraan. Akibat dari asas kesetaraan tersebut yaitu sebuah sistem pengamatan yang jatuh bebas dalam medan gravitasi bumi. Selain itu merupakan persamaan tensor yang menggunakan teknik matematika tinggi. Persamaannya yaitu:

Kurva kelengkungan = . kecepatan energi

Dengan G = gravitasi Newton

              C = laju cahaya

1)      Pada pemecahan persamaan Einstein bagi ruang waktu di sekitar sebuah massa tunggal M tak berotasi. Selang yang bersangkutan dapat dituliskan dalam bentuk persamaan koordinat, tetapi yang digunakan di sini koordinat bola (I, Ө, φ):

 

Hal di atas dilakukan dengan syarat titik-titik yang berhimpitan juga harus memiliki besaran-besaran yang berhimpitan (neighbouring) bagi koordinatnya. Rumusannya menampilkan “selang” bukannya jarak spasial.[9]

2)      Menyangkut jagat raya

Menurut filsafat Ernst Mach, bahwa “semua gaya lembam termasuk massa lembam benda dan juga gaya sentrifugal disebabkan oleh sisa materi lainnya dalam jagat raya ini.[10]

Dalam kasus ini, yang ingin kita ketahui adalah ukuran atau jari-jari jagat raya. Cara pemecahannya yaitu dengan memproyeksikan pengembangannya jauh ke masa lampau dan untuk mempelajari asal mula dan nasib jagat raya.

R (t) = ukuran faktor skala

ρ = kerapatan massa – energi jagat raya pada saat yang sama

K = struktur jagat raya secara keseluruhan

Jika :

K = O    jagat raya datar

K = +1   jagat raya melengkung dan tertutup

K = -1    jagat raya melengkung dan terbuka

KESIMPULAN

Einstein dalam melakukan percobaannya menggunakan 2 asumsi (postulat) yaitu tentang asas relativitas dan kecepatan cahaya yang menurut Einstein kedua postulat itu perlu dan penting. Selain itu kedua asumsi tersebut ternyata mempunyai akibat pada percobaannya, akibatnya yaitu pemuluran waktu dalam ruang dan penyusutan pandang pada obyek yang diukur.
Dalam melakukan percobaannya, Einstein melakukan uji coba baik itu pada teri relativitas khusus maupun pada teori relativitas umum. Uji coba yang dilakukan pada teori relativitas khusus yaitu ketidakberadaan eter, pemuluran waktu, massa dan energi relativistic, ketidakkubahan laju cahaya. Sedangkan uji coba yang dilakukan pada teori relativitas umum yaitu pergeseran septral gravitasi, pembelokan cahaya bintang, waktu tunda gema radar, presesi perihelion merkuri, dan singularitas Schwarzschild.
Einstein mengaplikasikan teori ke dalam 2 hal, yaitu pada pemecahan masalah ruang-waktu Einstein dan menyangkut jagat raya yang menurut Ernest, gaya lembam termasuk massa lembam benda dan gaya sentripetal disebabkan oleh sisa materi lainnya.

---

[1] Gerry van Klinten, Revolusi Fisika: Dari Alam Gaib ke Alam Nyata, Jakarta: KPG, 2004, hlm. 120.

[2] Ibid., hlm. 127.

[3] Kenneth Krane, Fisika Modern, Jakarta: UI-Press, 1982, hlm. 639.

[4] Wisnu Arya Wardana, Einstein Mencari Tuhan: Melalui Musik, Filsafat, Sains, hingga Agama menurut Pandangan Islam, Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2008, hlm. 89.

[5] Ibid., hlm. 91.

[6] Kenneth Krane, op.cit., hlm. 36.

[7] Bertrand Russell, Teori Relativitas Einstein: Penjelasan Populer Untuk Umum, Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2006, hlm. 657.

[8] Wisnu Arya Wardhana, op.cit., hlm. 75

[9] Bertrand Russell, op.cit., hlm. 112.

[10] Ibid., hlm. 651.

Read More